Правила

Порядок заселения, выселения и оплаты услуг в гостинице «Кавказ»
Прием, проживание, размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года № 1085

Цены в гостинице «Кавказ» приведены в рублях.

Оплата за услуги производится наличными денежными средствами или по безналичному расчету.

Заселение в гостиницу «Кавказ» производится только по предоставлению паспорта или военного билета.

Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12) плата за проживания взымается в размере непревышающем плату за половину суток.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
- Не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
- От 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
- От 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
- При проживание не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Бронирование мест в гостинице осуществляется на основании заявки.

В стоимость номера входит:
- Проживание в номере, пользование ТВ, сплит-системой, холодильником, постельными принадлежностями, полотенцами, набором гигиенических принадлежностей.
- Услуги автостоянки
- Wi-Fi в любой точке гостиницы.

Бесплатно предоставляются следующие услуги:
- Вызов скорой помощи;
- Вызов такси;
- Пользование медицинской аптечкой;
- Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
- Побудка к определенному времени;
- Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

В гостинице запрещено:
- Передавать карту-ключ посторонним лицам;
- Хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи, переставлять мебель в номере;
- Нарушать покой, проживающих в других номерах;
- Запрещается иметь огнестрельное, травматическое, холодное оружие;
- Курение в номерах, держать животных в номерах;
- Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Пользоваться электроприборами.

Книга отзывов и предложений находится у администратора гостиницы.